OBD Modul - Kontakt Historie
"Contacts History" ist ein innovatives Odoo 17 Modul, das es Unternehmen ermöglicht, eine detaillierte Historie ihrer Kundenkontakte zu pflegen und abzurufen. Dieses Modul ist essentiell für Unternehmen, die Wert auf Kundenbeziehungsmanagement legen und ihre Interaktionen mit Kontakten effizient verwalten möchten.
| Odoo Version: 17.0 |
Zeitstrahl der Kontakthistorie
Verfolgen Sie alle Interaktionen mit Ihren Kontakten über einen intuitiven, leicht navigierbaren Zeitstrahl.
- Automatische Protokollierung: Jede Kommunikation, sei es per E-Mail, Telefon oder persönliches Treffen, wird automatisch im System gespeichert und dem entsprechenden Kontakt zugeordnet.
- Benutzerdefinierte Einträge: Erfassen Sie benutzerdefinierte Ereignisse wie wichtige Entscheidungen, Feedback und andere Schlüsselmomente in der Beziehung zu Ihren Kontakten.
- Vollständige Integration: Nahtlose Integration in bestehende Odoo CRM- und Verkaufsmodulen, wodurch eine zentrale Quelle für alle Kontaktinformationen entsteht.
Anwendungsfälle:
- CRM-Optimierung: Erhalten Sie eine vollständige Übersicht über alle vergangenen Interaktionen mit einem Kontakt, um zukünftige Gespräche und Verhandlungen zu informieren.
- Kundenservice: Schneller Zugriff auf frühere Interaktionen und Anfragen, um eine konsistente und informierte Kundenbetreuung zu bieten.
- Vertriebsanalyse: Analysieren Sie Muster und Trends in den Interaktionen mit Kontakten, um Vertriebsstrategien zu verbessern.