Wir bieten Softwareherstellern die Möglichkeit, ihre Geschäftsprozesse effizient zu organisieren. Von der Kundenkommunikation bis zur Rechnungsstellung unterstützt Odoo bei der Verwaltung von kaufmännischen Dokumenten wie Angeboten, Aufträgen und Leistungsnachweisen. Mit Odoo werden CRM, ERP und Projektverwaltung nahtlos integriert, ohne Schnittstellen. Externe Softwarelösungen können bei Bedarf über eine REST-API integriert werden. Zusätzliche Funktionen wie Ticketverwaltung, Reisekostenabrechnung und Projektzeiterfassung erleichtern den Arbeitsalltag. Die benutzerfreundliche Oberfläche von Odoo ist unabhängig vom Betriebssystem.
Screenshot Kundenakte
Odoo bietet einen umfassenden Überblick über alle relevanten Informationen zu Kunden oder Projekten. Kommunikationsverläufe von Vertrieb, Projektleitung und Support sowie alle kaufmännischen Dokumente wie Angebote, Aufträge, Leistungsnachweise und Rechnungen werden übersichtlich dargestellt. Auch Wartungs- oder Serviceverträge sind für jeden Mitarbeiter einsehbar, sogar direkt aus den Tickets heraus.
- Projektmanagement
Mit dem Projektmanagement von Odoo kannst du Ressourcen für verschiedene Aufgaben wie Programmieraufträge und interne Softwareentwicklungen planen. Durch die Erstellung von Vorlagen für wiederkehrende Projektabläufe wird der administrative Aufwand der Ressourcenplanung reduziert. Mitarbeiter werden automatisch über Termine informiert und können ihren Arbeitsfortschritt melden.
Abrechnung von Zeiten
Erfasste Zeiten dienen manchen Softwareherstellern als interner Maßstab für Aufwände, während sie für andere als abrechenbare Dienstleistungsstunden gelten. Die erfassten Stunden können automatisch in die Projektabrechnung einfließen und abgerechnet werden.
Ticketsystem
Unser Ticketsystem bietet eine zuverlässige Lösung für eingehende Anfragen und Problemmeldungen.Kommunikation automatisch den Vorgängen zugeordnet wird. Ob
du es zur Organisation des Supports, des Vertriebs oder der
Entwicklung nutzt, ist vollkommen offen.
Bulletpoints
• Nahtlose Integration von CRM, ERP und Projektmanagement
ohne die Notwendigkeit von Schnittstellen
• Standardprozesse mit umfassenden Anpassungsmöglichkeiten
• Bereitstellung einer REST-API für individuelle Erweiterungen
• vollautomatisierte Abrechnung von Wartungs- und
Serviceverträgen
• Verwaltung von Tickets integriert, mit Möglichkeit zur
Verknüpfung von Wartungs- und Serviceverträgen
• Erfassung von Projekt- und Arbeitszeiten mit der Option zur
anschließenden Gegenüberstellung
• Teilautomatisierte Abrechnung von Dienstleistungen durch die
Projektabrechnung
• Funktionen zur Arbeitsorganisation und Dokumentation wie
Reisekostenabrechnung, Urlaubsverwaltung usw.
• Export von FiBU-Daten